LIVRAISON À ABIDJAN ET À L'INTÉRIEUR DU PAYS.

Nous expédions depuis Yopougon Maroc, quartier Anador, vers toutes les communes d'Abidjan ainsi que vers l'intérieur de la Côte d'Ivoire. Aucun paiement en ligne n'est requis : vous réglez uniquement à la livraison.

Zones de livraison

• Abidjan (toutes communes)
• Intérieur du pays (hors Abidjan)

Le tarif varie selon la zone choisie et s'affiche automatiquement lors de la commande : la zone se sélectionne directement dans le tunnel de commande, et le montant total (produits + livraison) se met à jour en temps réel avant validation.

Confirmation de commande

Après validation de votre commande sur le site, vous recevez un message de confirmation sur WhatsApp avec le récapitulatif des produits, l'adresse de livraison renseignée et le montant total à régler. C'est aussi sur ce canal que nous vous tenons informé de l'avancement de la livraison.

Délais

Vos parfums sont livrés sous 12 à 24 heures selon votre zone et la disponibilité du livreur. Le délai précis vous est confirmé par WhatsApp.

Paiement à la livraison

Le règlement se fait en espèces, directement auprès du livreur, au moment de la remise du colis. Merci de prévoir le montant exact autant que possible.

Réception de votre colis

Vérifiez l'état de votre colis et la conformité des produits dès la réception, en présence du livreur si possible. En cas d'anomalie (produit manquant, endommagé ou différent de la commande), contactez-nous sans attendre sur WhatsApp.

Retours et échanges

Pour des raisons d'hygiène, les flacons ouverts ou utilisés ne peuvent ni être repris ni échangés. En revanche, si vous recevez un produit endommagé, incomplet ou différent de ce qui a été commandé, signalez-le nous dans les 48 heures suivant la réception : nous organisons alors un échange sans frais supplémentaire.

Une question sur votre livraison ?

Écrivez-nous sur WhatsApp au +225 07 57 81 42 41 ou par email à bonjour@parfumsdelyma.com.